Tham khảo

Chính sách bảo mật tài khoản và dữ liệu

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Thông tin tài khoản được mã hóaGiao dịch qua ví điện tử nội địaQuyền truy cập và xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
mb66663 Chính sách bảo mật tài khoản và dữ liệu
BẢO VỆ VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn được mã hóa khi truyền tải và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi giữ lại thông tin cá nhân trong thời gian bạn còn tài khoản hoạt động và thêm thời gian theo quy định pháp luật địa phương sau khi tài khoản đóng, sau đó xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Mã hóa kết nối Mọi thông tin bạn nhập trên trang đăng nhập, nạp tiền hoặc rút tiền đều được mã hóa bằng giao thức SSL trước khi gửi đến máy chủ, ngăn chặn bên thứ ba chặn hoặc đọc dữ liệu trong quá trình truyền tải.
Kiểm soát truy cập Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận kỹ thuật và hỗ trợ mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, và mọi hành động truy cập đều được ghi lại để kiểm tra định kỳ nhằm phát hiện truy cập trái phép.
Cookie và theo dõi Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt hiển thị của bạn, cũng như phân tích cách bạn sử dụng lobby để cải thiện trải nghiệm trên di động và máy tính. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ và thêm hai năm sau khi tài khoản đóng theo quy định pháp luật, sau đó chúng tôi xóa vĩnh viễn thông tin khỏi hệ thống và sao lưu dự phòng.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ về tài khoản của mình, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua live chat, email hoặc hotline hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng bảy ngày làm việc và xác nhận qua email hoặc tin nhắn đã đăng ký.

Live chat hỗ trợ Mở cửa sổ chat góc dưới bên phải khi bạn đăng nhập, nhập yêu cầu về dữ liệu cá nhân, và nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn các bước tiếp theo hoặc chuyển tiếp cho bộ phận chuyên trách xử lý quyền riêng tư.
Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần liên hệ tại chân trang, kèm tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
Hotline tiếng Việt Gọi đến số hotline hỗ trợ được công bố trên trang chủ, chọn phím tùy chọn về tài khoản và quyền riêng tư, sau đó cung cấp thông tin xác minh để nhân viên ghi nhận yêu cầu và phản hồi qua email.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Người dùng thường hỏi về phạm vi thu thập dữ liệu, cách yêu cầu xóa thông tin và quyền truy cập tài khoản. Dưới đây là câu trả lời cho những câu hỏi phổ biến nhất về chính sách bảo mật của chúng tôi.

Có, bạn liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ với tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi bản sao dữ liệu cá nhân qua email trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm xác nhận số điện thoại. Chúng tôi sẽ đóng tài khoản trong hai mươi bốn giờ và xóa dữ liệu cá nhân sau thời gian lưu trữ theo quy định pháp luật địa phương.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch, và đối tác kỹ thuật để vận hành nền tảng. Không có bên thứ ba nào khác nhận thông tin cá nhân của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt hiển thị, cũng như phân tích cách bạn dùng lobby. Bạn tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng như đăng nhập tự động sẽ không hoạt động.

Có, mọi giao dịch được mã hóa SSL và chúng tôi chỉ lưu bốn chữ số cuối của tài khoản ví điện tử trong hệ thống. Thông tin thanh toán đầy đủ nằm ở phía nhà cung cấp thanh toán, không lưu trên máy chủ mb66663.

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản thêm hai năm sau khi đóng theo quy định pháp luật địa phương để xử lý tranh chấp hoặc yêu cầu pháp lý, sau đó xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống và sao lưu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.